Télé-secrétaire
Public concerné
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Débutant(e)
Prérequis
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niveau d'études minimum : 5ème
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français : savoir lire, écrire, comprendre
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mathématiques : maîtriser des opérations de base
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connaissance de base de l'outil informatique
Objectifs
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Maîtriser toutes les techniques du métier
Méthodes techniques et pédagogiques
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Un poste de travail par stagiaire doté d'une table, d'une chaise de réunion, d'un PC fixe avec un clavier étendu doté de Windows 10 et du Pack Office
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Vidéoprojecteur
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Accès Internet
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Exercices individuels sur PC
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Supports de cours
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Mises en application du traitement de texte Word
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Evaluation en fin de stage
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Attestation de formation
Lieu
7 Avenue de la Voulzie
77160 PROVINS
Durée
Durée :
Partie Théorique : 70 heures en salle ou par skype (2 semaines)
Partie Pratique : 3 semaines (peut être plus ou moins long selon l'entreprise)
Horaires :
Lundi au vendredi de 8h30 à 12h00 et 13h00 à 16h30
Tarif
1500 €
Programme
1. Informatique et logiciels bureautiques
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Apprentissage de l’environnement informatique (Windows)
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Apprentissage d’un traitement de texte (Word)
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Apprentissage d’un tableur (Excel)
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Apprentissage d’une base de données (Access)
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Utilisation d’internet
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Apprentissage du clavier et frappe rapide
2. Communication et organisation
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Communication orale
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Communication écrite
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Organisation des dossiers : classement, …
3. Assistanat commercial
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Apprentissage du droit commercial
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Techniques de ventes et de négociations
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Elaboration de fichiers clients
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Prospection de nouveau clients : téléphone, fax, mail, prospectus, porte à porte
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Gestion commerciale : détermination du prix de vente par rapport au prix d’achat, calcul du montant de la TVA, calcul des marges, remises à certains clients, …
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Suivi administratif des commandes : bon de commande, facturation, livraison, stocks, prévisions
4. Secrétariat comptable
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Définition de l’entreprise et obligations des commerçants et artisans
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Définition de la comptabilité de l’entreprise : méthode et principes comptables
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Utilisation d’un logiciel comptable
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Tenue de la comptabilité courante : saisie des opérations d’achats, de vente, de trésorerie, …
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Approfondissement de la comptabilité : saisie des immobilisations, des amortissements et préparation du rapprochement bancaire
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Tenue des activités fiscales et sociales (déclarations de TVA, d’URSSAF, …)
5. Techniques de paie
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Embauche d’un salarié
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Calcul des salaires, gestion des heures de travail, primes et indemnités
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Suivi des maladies, accidents, congés payés
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Bulletins de paie, cotisations sociales
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Utilisation d’un logiciel de paie
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Obligations légales
6. Se mettre à son compte
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Le portage salarial
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La création d’entreprise
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L’auto-entrepreneur